平素より米国SIMカードサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Universal Mobileをご紹介させていただきました海外携帯ICHIBAです。
NCNを通じてご紹介させていただき、ご利用いただいておりますUniversal Mobileのサービスについてご報告がございます。
ネブラスカ 州カーニー校の学生様に、T-mobile回線を利用したUniversal Mobileサービスをご提供させていただいておりました。
しかしT-mobile側からプラン変更の意向があり、現行のプランが米国東海岸時間2021年5月6日(木)23時59分をもって改定されます。
新プランのご案内も可能ではありますが、新プランでは電波状況の縮小によりカーニー校周辺地域ではUniversal Mobileを継続的に、
ご利用いただくことができかねてしまいます。
弊社海外携帯ICHIBAは、T-mobile回線を利用した【Universal Mobile】サービスとは別にat&t回線を利用した【h2o Wireless】サービス
をご提供しております。Univerasal Mobileサービスがカーニー校周辺でご利用いただけないため
お客様に【h2o Wireless】サービスへの切り替えをお願いしたく、ご連絡をさせていただきました。
お客様には、急なご連絡となり、ご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
先日ネブラスカ州カーニー校周辺でのh2o wirelessの利用状況の確認を行い、問題無くご利用いただけることが確認できております。
下記に【h2o Wireless】サービスのプラン詳細やお申込み手続きに関して記載致しております。
大変恐れ入りますが、ご検討いただきますようお願い申し上げます。
【h2o wirelessへのサービス切り替え手続き】
【h2o Wireless】のお申込みにはお申込用紙に必要情報を記入しお送りいただく必要がございます。
http://world-keitai.com/h2owireless-ncn/
から申込用紙をダウンロードし、メールでお申込みください。
＊クレジットカードの登録が必要となりますので、メールでお送りする際はパスワードをかけてお送りください。
【現在ご利用中の電話番号に関して】
電話番号に関しては【h2o Wireless】プランにお申込みいただきましても回線移行という形で対応いたしますので引き続きご利用いただけます。
【SIMカード配送に関して】
新しいSIMカードの配送に関しては、ご連絡・お申込をいただきましたお客様から順次配送手配を行わさせて頂きます。
SIMカード代金、開通手数料、配送費に関しては全て無料でご手配させていただきます。
【弊社でご購入頂きました端末に関して】
弊社からご購入頂きましたスマートフォンは、h2o Wireless SIMカードでもご利用いただけます。
【お申込み期限に関して】
大変お手数おかけいたしますが、米国東海岸時間2021年4月12日(月)までにお申込いただければ幸いでございます。
お乗り換えのお手続きが行われない場合、現行のUniversal Mobileのプランのご提供の終了と同時に、
米国東海岸時間2021年5月7日(金)0時00分より自動的に電話番号がご利用いただけなくなります。
必ずお乗り換えのお手続きを行っていただくようお願い申し上げます。
【解約・本帰国されるお客様】
2021年5月7日前までに解約・本帰国をなされるお客様は、
Universal Mobileをそのままご利用いただければ幸いでございます。
利用機会が無くなった際に、マイアカウントから解約手続きを行って頂くようお願い致します。
また大変お手数おかけいたしますが、2021年5月7日前までに解約・本帰国をなされる場合も
一度弊社までご連絡をいただければ幸いでございます。
《h2o Wireless》
h2o Wirelessのプラン内容・申込用紙のダウンロードは下記のURLからご確認いただけます。
h2o Wirelessプラン詳細URL：http://world-keitai.com/h2owireless-ncn/
サービスに関する不明点などございましたらニューヨークオフィス、
もしくは親御様からのお問い合わせでしたら日本事務所までご連絡ください。
この度はお客様へご迷惑・ご不便をおかけしましたこと
重ねてお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
Universal Mobile代理店
海外携帯ICHIBA
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海外携帯ICHIBA
株式会社 O planning／アメリカ携帯屋
390 Fifth Ave. Suite 904
New York, NY 10018
TEL:917-239-5647（受付時間：月～金 12時～18時 ＊土日祝日は休み）
Email:info@usa-keitai.com
海外携帯ICHIBA
H2O Wireless日本正規販売代理店/株式会社O planning
〒150-0034
東京都渋谷区代官山町2-7
シャトレ代官山ビル203
TEL:0120-995-895（受付時間：月～金 11時～18時 ＊土日祝日は休み）
Email:info@usa-keitai.com
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