Universal Mobileサービスをご契約中のお客様
NCNにてUniversal Mobileをご案内させていただきました株式会社O planningでございます。
T-mobile側からプラン変更の意向があり、現在ご提供しているプランでのご提供が2021年5月13日をもって終了となります。
お客様には、急なご連絡となり、ご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
お申込み時にいただいたメールアドレスへ今回の経緯をお送りさせていただいておりますが、もしご確認いただいてないお客様に関しましてはこちらからご確認をお願いいたします。
株式会社O planningではUniversal Mobileのサービスとは別にh2o wirelessのサービスをご案内しておりますので、今回サービスのご紹介とお申し込み方法についてご説明をさせていただきます。
【h2o Wirelessの特徴】
☑ 米国通信会社at&tの電波のため、広範囲で利用が可能
☑ 米国現地に日本語カスタマーサポートがあり安心
☑ 日本固定電話宛国際通話かけ放題
☑ 日本にいる間に米国電話番号の取得が可能
☑ 契約期間がなく、違約金等一切なし
☑ 日本一時帰国の際はWi-Fiコーリングのご利用が可能
※SIMフリー・SIMロック解除されたiPhone以外のSIMフリー・SIMロック解除された端末をご利用予定の場合、下記のh2o Wirelessが提供している周波数帯がお持ちの端末の周波数帯と合致しているかご確認ください。
【h2o Wireless提供周波数帯】
UMTS,HSPA+（850MHz/1900MHz）→ 通話、テキスト、３G速度のデータ対応
4G LTE Band(2,4,5,12,17,29,30)→ 高速LTE通信に対応
【電波範囲の確認】
下記から、ご利用予定の地域で利用が可能かご確認いただければ幸いでございます。ネブラスカ州カーニー校でのご利用は確認できております。
電波状況の確認はこちら
【h2o wirelessサービスプランのご案内】
【h2o wireless契約にあたっての注意点】
☑ h2o wirelessは現地at&t回線を使用したサービスとなります。Universal MobileではT-mobile回線でのご提供となっておりますので、電波のカバー範囲が異なります。必ず滞在地域で電波が入るかの確認をお願いいたします。
ネブラスカ州カーニーでのご利用は確認出来ております。
電波状況の確認はこちら
☑ h2o Wirelessは、30日周期のサービスとなります。電話番号が移行された日から30日周期のサービスが開始となります。
☑ h2o Wirelessサービスは、日割り計算になりません。
☑ テザリングサービスは、月額プラン60のみ可能でございます。
☑ 初月のプラン代は、【KEITAI-ICHIBA】からお引き落としとなり、2か月目以降は【H2O WIRELESS】から月額プラン代のお引き落としとなります。
☑ h2o Wirelessへのお乗り換えの場合ですと、Universal Mobileでご利用いただいておりましたマイアカウント・マイアカウントページはご利用いただけません。
☑ h2o Wirelessは月額プランの領収書は発行出来かねてしまいます。クレジットカードの明細書でご確認ください。
【手続きの流れ】
①申込用紙をダウンロードください。
②必要情報を全て記入の上、h2o wireless連絡事務所までメールで申し込み用紙お送りください。
＊申込用紙にはクレジットカード情報が含まれますので必ずパスワードをかけるようお願いします。
③申込確認後、弊社から申込確認メールをお送りします。
④お客様のご自宅へSIMカードの配送をおこないます。
⑤乗り換え希望日に合わせて電話番号移行手続きをおこないます。
*時間のご指定はいただけません。乗り換え完了後メールでお知らせさせていただきます。
⑥h2o wirelessサービスご利用開始となります。
＊SIMカード代金、回線手数料、お届け先までの配送料は全て無料となります。
【申込用紙ダウンロード】
**2021年5月13日をもって乗り換え申込みの受け付けは終了しました**
＊申し込みを記入もしくは入力しメールで手続きをお願いいたします。
＊お申込みの際にはクレジットカード情報を提出していただく必要がございます。メールでお送りする際は必ずパスワードをかけてお送りください。
【サービスに関する問い合わせ】
ご不明点・質問などは以下までご連絡ください。
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H2O Wirelessアメリカ正規販売代理店
株式会社 O planning／アメリカ携帯屋
390 Fifth Ave. Suite 904
New York, NY 10018
TEL:917-239-5647（受付時間：月～金 12時～18時 ＊土日祝日は休み）
Email:info@usa-keitai.com
H2O Wireless日本正規販売代理店
海外携帯ICHIBA/株式会社O planning
〒150-0034
東京都渋谷区代官山町2-7
シャトレ代官山ビル203
フリーダイヤル:0120-995-895（受付時間：月～金 11時～18時 ＊土日祝日は休み）
Email:info@usa-keitai.com
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